КвартирыИнформация для арендаторов квартиры

Информация для арендатора

1. Бронирование в Интернете или по телефону

На нашем веб-сайте Вы можете:
  • Найти информацию о Праге здесь ;
  • Выбрать квартиру, узнать о ее доступности на определенный период здесь ;
  • Узнать детальное описание выбранной Вами квартиры ;
  • Забронировать выбранную квартиру ;
  • Возможно бронирование квартиры по телефону: (00) 420 2 24 32 37 36 или имэйлом team@rentego.com ;
  • Вы также можете посетить нас в нашем офисе, договорившись предварительно о встрече - больше информации здесь

2. Подтверждение Вашего бронирования в течение 48 часов

Мы пришлем Вам подтверждение о бронировании, подробное описание выбранной Вами квартиры и платежный календарь .

3. Выражение Вашего согласия и проведение оплаты (если это еще не сделано)

На нашем защищенном веб-сайте Вы имеете возможность произвести оплату платежной карточкой ("Visa" или "Mastercard") on-line, по факсу или по телефону, равно как и банковским переводом.
 
В случае оплаты платежной картой, ее номер служит в качестве залога - залог будет снят с карточки только в случае ущерба.
 
В исключительных случаях, в частности при бронировании last minute, оплату можно произвести наличными.

4. Подтверждение oб оплате и передача ключей

После получения последней части Вашего платежа (в большинстве случаев, за месяц до Вашего приезда) мы Вам пришлем e-mail и письмо, содержащее:
  • Подтверждение об оплате и информацию, как попасть в квартиру ;
  • Код, для входа в квартиру ;
  • Ключи от дома (если нужны) отправляем обычной почтой (для квартир по адресу Ujezd 5: PRIMA, MINKA, NOVA, KAMPA2, KINSKY, KAMPA2 ключи не требуются. Дом, как и квартиры, оснащён кодовым замком).

5. Прямая дорога в арендованную квартиру

Нет необходимости заходить к нам в офис! Арендованная Вами квартира будет в Вашем распоряжении в день Вашего приезда, начиная с определенного времени, указанного в подтверждении о резервации.
 
Благодаря кодовому замку Вы можете приехать в любое время после времени заселения в квартиру и Вам не нужно переживать из-за того, что Вы опоздаете.
 
В некоторых случаях, в частности при бронировании в последний момент, когда нет достаточного количества времени на присылку ключей, мы Вас можем встретить в квартире лично.

Если Вы хотите иметь квартиру в своем распоряжении ранее времени заселения, то обратите на это наше внимание уже при бронировании. Больше информации здесь

6. Если для доступа в дом, в котором находится Ваша квартира, будут необходимы ключи, то воспользуйтесь теми ключами, которые мы Вам прислали по почте

7. Вход в квартиру с использованием кода

Задайте Ваш защитный код на клавиатуре замка. Свечение индикатора зеленым светом означает правильный код и возможность войти в квартиру. При наличии любых проблем свяжитесь с нами по телефонному номеру: (00) 420 2 24 32 37 36 или имэйлом team@rentego.com.

8 . Проверка квартиры

После входа в квартиру Вы найдете на столе запасные ключи от дома, если они необходимы.
Пожалуйста, возьмите опись имущества и осмотрите всю квартиру, прилагаемые фотографии облегчат Вам ориентацию. Не удивляйтесь тому, что опись имущества не очень подробная. Мы не хотим, чтобы Вы провели время в Праге за пересчетом ложек :-) ! Если чего-то не будет хватать или что-то будет повреждено, Вы обязаны нам сообщить об этом в течение 24 часов посредством e-mail по адресу team@rentego.com. Вы автоматически получите от нас ответ, который избавляет Вас от ответственности за этот ущерб. Такого рода ситуации могут случаться только в исключительных случаях, поскольку квартиры регулярно проверяются во время уборки, которая предшествует Вашему приезду.

9.Получите от Праги удовольствие!

При наличии любых вопросов, касающихся квартиры, свяжитесь с нами по телефону (00) 420 2 24 32 37 36 или имэйлом team@rentego.com. Для того, чтобы мы были в Вашем распоряжении 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, горячая линия переключена на наши мобильные телефоны как ночью, так и выходные, поэтому мы хотим попросить Вас не звонить нам в 5 часов утра насчет информации о такси ;-)

10. Советы перед отъездом

Перед Вашим отъездом:

    • Опустошите, пожалуйста, холодильник, но не выключайте его! Мешки с мусором, пожалуйста, вынесите в мусорные контейнеры, стоящие у дома. Вымойте, пожалуйста, посуду, никакой другой уборки делать не нужно, наша бригада уборщиков об этом позаботится ;
    • Заполните пожалуйста анкету, чтобы мы знали, довольны ли Вы и оставьие её на столе ;
    • Если Вам необходим ключ для входа в дом, то оставьте себе одну копию, остальные ключи оставьте на столе (в случае квартир ROXY, RUDOLFINUM, KAPROVA, SYNAGOGA, LILI оставьте все ключи на столе);
    • Обойдите квартиру и проверьте, не забыли ли Вы что-нибудь ;
    • Выйдите из дома, воспользовавшись оставленной у себя копией ключа ;
    • Вложите ключ в конверт, который обычно лежит на столе в квартире, заклейте конверт и отошлите по почте по заранее написанному на нем адресу.